产品运营也要做社群运营吗 产品运营和社群运营

摘要： 2B产品如何做好社群运营定位?1、这类社群的运营，过去我们也会基于这些社群提供专门的课程、资料等一些VIP权益。2、从产品角度来讲，企业的需求普遍都是非典型的需求，所以面向中国企...

2B产品如何做好社群运营定位?

1、这类社群的运营，过去我们也会基于这些社群提供专门的课程、资料等一些VIP权益。

2、从产品角度来讲，企业的需求普遍都是非典型的需求，所以面向中国企业的saas要做一个全能的产品，举个例子，有赞是saas在中国比较成功的案例，有赞的产品就是，市面上有什么功能，我们全部都有，你就交钱就行了。

3、第一种是自己主办，把成交客户和潜在客户召集过来办会，效果很好，达成率很高。第二种是参会，以赞助方的方式参展参会，达成率很低，只能做做品牌知名度建设。第三种是蹭会，市场人员拿名片到处发，发展潜在用户，好处是成本低，但是效果不明显。

4、互惠：基于价格和产品的交易是最简单的交易，而ToB营销因为其超长的链条，互惠在每一个涉及到决策的环节都要得到体现，互惠可以是钱、产品、资源等 品牌推广方式（一）.品牌分析首先要对公司品牌和产品进行分析。是公司已有知名品牌新推出的子产品线还是推出一个全新的品牌。

5、防止老客户流失：在激烈的市场竞争中，企业需要与客户建立深层次的情感联系，通过私域流量池中的互动，增强客户稳定性。 有助于品牌塑造：私域流量池可以帮助企业在与客户的实时互动中塑造品牌形象，增强品牌影响力。

如何用产品思维玩社群?

1、第一步：先定义自己，再定义一件事，并推动这件事有条不紊的发展下去。第二步：批发自己的思维，宣讲这件事的意义，就好比传教士传教一样，并且协同更多的人参与进来做这件有意义的事。

2、产品是入口，社群是商业模式 当忠诚粉丝数等于1时→连接系数为0→社群状态为失败组织。当忠诚粉丝数等于10时→连接系数为1→社群状态为传统公司。当忠诚粉丝数等于100时→连接系数为2→社群状态为社群雏形。当忠诚粉丝数等于1000时→连接系数为3→社群状态为中等社群。

3、A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。 B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。

为什么一定要做社群运营?如何做好社群运营?

1、企业发展初期：社群作为低成本的获客方式，可以帮助企业快速获取第一批种子用户，这些用户还可以促进产品迭代和口碑传播。 决策周期长的产品：如保险等产品，用户需要长时间了解才能做出购买决策，社群内的持续沟通有助于消除用户疑虑。

2、社群运营的目的就是通过运营让获客更精准，让裂变效率更高，实现最高的投资回报率。由此看来，社群运营的本质，实际上是快速、精准获客和培育管理客户关系的一种方式。如何建立自己的社群？首先.选择自己搭建社群的载体。

3、做好社群首先就是要建立一套有效的群规则，以及高效的群组管理员。所有的交流、活动都必须在规则内进行，不遵守规则的管理员要及时处理，否则群很容易变质，导致解散。其次要培养一批意见领袖，能够很好引导其他群员交流，活跃社群，以实现群组*的运营目的。

4、所以，持续稳定的输出有价值的内容，也是一个社群长久活跃的因素。3）精细化运营管理 运营管理也是很重要的一部分，例如一些知识付费群，通常会有班*督促打卡学习。就算是*的社群也可以制定好规矩，有一个共同的奋斗目标。

5、一定要做好社群，最先，要建立行之有效的群规则，选拔高效率负责的群组管理员，群里的全部交流和活动，都必须要在规则允许的范围内，不遵守规则的管理员要及时处理，要不然群非常容易变质，造成解散；另一方面，如何培养一批意见领袖，能够引导群员交流，活跃群内气氛，以达到群组*的运营目的。

6、这时候你会发现，一个群想要实现这么多要实现这么多的目标是不现实的，所以我们就要想一个办法，最好的办法就是将社群分层，分而治之。所谓社群运营可千万别误会只有一个群而已，而是多个目标的群组成。明确社群管理制度 *群需要考虑的是活动，而个人社群需要跟进制度。