春城夜谭_​许美静遭全场喊“退票” 尊重观众才是“长红”之道

摘要： 据路透社报道近日美国独立实验室瓦利苏尔称在雅诗兰黛的倩碧塔吉特公司的和利洁时公司的等品牌痤疮治疗产品中检测到高含量的致癌化学物质苯月日晚知名歌手许美静在南京开唱据上游报道有观众称许...

据路透社报道，近日，美国独立实验室瓦利苏尔（Valisure）称，在雅诗兰黛的倩碧、塔吉特公司的Up&Up和利洁时公司的Clearasil等品牌痤疮治疗产品中检测到高含量的致癌化学物质苯。

4月20日晚，知名歌手许美静在南京开唱。据上游 报道，有观众称许美静全场唱了不到10首歌，部分经典曲目甚至是由乐队代唱，与歌迷互动近1小时，有观众在现场大喊退票。4月21日，南京市文旅局工作人员回应称，已经陆续接到反映，有相关部门正在处理。

从如今的舆论走势看，这场演唱会堪称一场演出事故，许美静本人也已经陷入了巨大的争议之中。

社交媒体上相关话题引发广泛讨论。

个人演唱会也好，见面音乐会也好，歌迷买票当然是冲着歌手本人“慕名而来”。歌手把代表作等大部分曲目让他人代唱，歌迷互动也由经纪人代劳，这种“打折注水”的演唱音乐会，票价可是按商演价格并未打折，无疑侵犯了消费者正当权益。更何况，面对歌迷不满大喊“退票”，经纪人竟称“你做梦”，更是让歌迷愤怒不已。

无论是主观上没把握好演唱和互动间的平衡，还是出现身体不适等客观原因，面对歌迷的普遍不满，歌手、经纪人和主办方都该寻找自身原因，该道歉的道歉，该延期的延期，该赔偿的赔偿，才是实事求是且有诚意的解决之道，归根到底，消费者是首要且必须尊重的。所谓“情怀”只是营销技巧，过硬的唱功和真诚的态度才是票房保证，否则只会自砸招牌自毁口碑。

这两年，音乐演出行业全面复苏，大大小小的演唱会在全国多个城市密集举办。但不时爆出的“半开麦”假唱风波、“柱子票”风波，暴露出当下演艺市场的种种乱象。去年11月中消协公布的数据也显示，去年三季度放映和演出服务投诉量同比增长达216.23%。增速惊人的投诉也说明，国内观众无论是观演经验抑或是权利意识都已经成熟了，不再是无条件崇拜偶像的粉丝，而是对演出观感、表演质量有相当要求的消费者。观众对于一场演出究竟有多大的体量，应有怎样的视听效果，都已有基本预期了。

不少网友对于演出都有自己的预期。

从这个角度说，明星艺人不能把粉丝歌迷当韭菜，似乎自己随意“划水”，依然会有粉丝不离不弃，这种想法未免太不合时宜。如今的观众，他们不仅是来看偶像的，也需要获得名副其实的体验。

从更大的层面看，这种货不对板、注水严重的演出，不仅是对现场观众的冒犯，其实也是扰乱演出市场的整体秩序。因此，对于类似情况理当彻查，给观众一个交代。而更进一步，如何避免演唱会“划水”，可能也需要依据相关法规细化约束性措施，给演出市场立下更加清晰的规矩，并落实到具体的演出服务合同中去，确保消费者利益，也利于演出经济更好发展。

来源：央广网微博、新京报评论、网友评论

责编：李晓梅

编审：吴晨萍

终审：周健军